طرحواره ها الگوهای ذهنی عمیق و پایدار هستند که از تجارب اولیه زندگی ما شکل می‌گیرند. این طرحواره ها بر نحوه تفکر، احساس و رفتار ما در روابطمان با دیگران، از جمله مهارت‌های ارتباطی ما، تاثیر می‌گذارند. اما آموزش مهارت‌های ارتباطی بر اساس شناخت طرحواره ها چگونه امکان پذیر است؟
مهارت‌های ارتباطی اساسی برای برقراری ارتباط موثر با دیگران و انتقال پیام‌های صحیح و قابل فهم به طرف مقابل بسیار مهم هستند. شناخت طرحواره‌ها و الگوهای ارتباطی می‌تواند به شما کمک کند تا در مواقع مختلف با افراد مختلف بهترین روش‌ها را برای برقراری ارتباط انتخاب کنید.
تاثیر طرحواره ها بر مهارت‌های ارتباطی چیست؟
- طرحواره های منفی: طرحواره های منفی مانند “من دوست داشتنی نیستم” یا “من کافی نیستم” می توانند باعث شوند که فرد در برقراری ارتباط با دیگران دچار اضطراب، خجالت و کمبود اعتماد به نفس شود.
- سبک های مقابله ای ناسالم: افراد با طرحواره های منفی ممکن است از سبک های مقابله ای ناسالمی مانند انکار، سرکوب، فرافکنی یا پرخاشگری در روابط خود استفاده کنند.
- مشکلات در روابط: طرحواره های منفی می توانند منجر به مشکلات متعددی در روابط، مانند سوءتفاهم، درگیری، و عدم صمیمیت شوند.
شناخت این موارد بی شک در مهارت های ارتباطی شما تاثیر به سزایی خواهد داشت.
آموزش مهارت‌های ارتباطی بر اساس شناخت طرحواره ها
آموزش مهارت‌های ارتباطی بر اساس شناخت طرحواره ها به افراد کمک می کند تا:
- طرحواره های خود را شناسایی و درک کنند: اولین قدم برای تغییر، شناسایی طرحواره های منفی و نحوه تاثیر آنها بر روابط و مهارت‌های ارتباطی است.
- سبک های مقابله ای سالم را یاد بگیرند: افراد با طرحواره های منفی می توانند یاد بگیرند که از سبک های مقابله ای سالمی مانند ابراز وجود، گوش دادن فعال، و حل مسئله استفاده کنند.
- ارتباطات موثر را ارتقا دهند: با شناخت طرحواره ها و یادگیری مهارت‌های جدید، افراد می توانند در برقراری ارتباط با دیگران موثرتر عمل کنند و روابط سالم تری را ایجاد و حفظ کنند.
برخی از تکنیک های آموزش مهارت‌های ارتباطی بر اساس شناخت طرحواره ها
- شناخت درمانی: شناخت درمانی به افراد کمک می کند تا طرحواره های خود را شناسایی و تغییر دهند و مهارت‌های مقابله ای سالمی را یاد بگیرند.
- ارتباطات غیرخشونت آمیز: این روش به افراد کمک می کند تا احساسات و نیازهای خود را به طور واضح و بدون قضاوت بیان کنند و به طور فعال به صحبت های دیگران گوش دهند.
- نقش بازی کردن: بازی نقش می تواند به افراد کمک کند تا مهارت‌های جدید ارتباطی را در یک محیط امن و حمایتی تمرین کنند.
مزایای آموزش مهارت‌های ارتباطی بر اساس شناخت طرحواره ها
- افزایش اعتماد به نفس: با یادگیری مهارت‌های جدید، افراد در برقراری ارتباط با دیگران اعتماد به نفس بیشتری پیدا می کنند.
- بهبود روابط: مهارت‌های ارتباطی بهتر می تواند منجر به بهبود روابط با دوستان، خانواده و همکاران شود.
- کاهش اضطراب: شناخت و تغییر طرحواره های منفی می تواند به کاهش اضطراب و استرس در روابط کمک کند.
- افزایش رضایت از زندگی: مهارت‌های ارتباطی بهتر می تواند منجر به افزایش رضایت از زندگی شخصی و حرفه ای شود.
در نهایت، آموزش مهارت‌های ارتباطی بر اساس شناخت طرحواره ها یک روش موثر برای بهبود روابط و ارتقای کیفیت زندگی است.
✅ پرورش هوش هیجانی چگونه امکان پذیر است؟
مهارت های ارتباطی مهم بعد شناخت طرحواره ها
✅ گوش دادن فعال: یکی از مهارت‌های ارتباطی مهم، گوش دادن فعال است. در این روش، شما به طرف مقابل با حوصله گوش می‌دهید و به او تمرکز کامل می‌دهید. مطمئن شوید که درک خوبی از پیام او پیدا کرده‌اید و از ابهامات سوال بپرسید. همچنین، با عبارت‌هایی مثل “بله”، “فهمیدم” و “درسته” نشان دهید که در حال گوش دادن هستید.
✅ بیان صحیح: برای برقراری ارتباط موثر، باید بتوانید افکار و احساسات خود را به صورت صحیح و قابل فهمی بیان کنید. از کلمات و عبارات واضح و دقیق استفاده کنید و از اصطلاحات یا اصطلاحات تخصصی که ممکن است طرف مقابل شما آن را نشناسد، خودداری کنید. همچنین، حواستان به تنظیم صوت، انتخاب لغات مناسب و بیان با اعتماد به نفس باشد.
✅ فهم مطلب طرف مقابل: برای ارتباط موثر، مهم است که تلاش کنید مطلبی که طرف مقابل می‌گوید را به درستی درک کنید. این شامل فهمیدن پیام‌های غیرکلامی مانند زبان بدن، بیان صورت و لحن صدا نیز می‌شود. توجه به جزئیات و نشانه‌های غیرکلامی می‌تواند به شما کمک کند تا پیام کامل طرف مقابل را درک کنید.
✅ احترام به نظرات و احساسات طرف مقابل: برای ارتباط موثر، مهم است که نظرات و احساسات طرف مقابل را احترام بگذارید. این به معنای قبول وجود نظرات مختلف و عدم تمرکز است. به طرف مقابل فرصت دهید تا نظرات خود رابیان کند و با احترام به آنها گوش کنید. همچنین، از اظهار نظرهای خود به شکل محترمانه و منطقی استفاده کنید و از تندی و تحت فشار قرار دادن طرف مقابل خودداری کنید.
✅ استفاده از تکنیک سوال پرسیدن: سوالات باز به شما کمک می‌کنند تا در گفتگو با طرف مقابل، او را به تفکر و تعامل بیشتر ترغیب کنید. از سوالات باز برای دریافت اطلاعات بیشتر، فهم بهتر و همچنین تشویق طرف مقابل به بیان بیشتر استفاده کنید.
✅ ارسال پیام‌های غیرکلامی موثر: پیام‌های غیرکلامی شامل ارتباط بدنی، بیان صورت، لحن صدا و حرکات است. برای ارتباط موثر، مهم است که این پیام‌های غیرکلامی را به درستی بفهمید و همچنین بتوانید پیام‌های غیرکلامی خود را به شکل مناسبی ارسال کنید. به عناصر غیرکلامی صحبت کنید، از ایجاد تماس چشمی استفاده کنید و همچنین بدن خود را به شکلی باز و دوستانه قرار دهید.
✅ انعطاف‌پذیری در ارتباط: گاهی اوقات ممکن است برای برقراری ارتباط موثر با طرف مقابل، نیاز به تنظیم روش و سبک ارتباط داشته باشید. باید قادر باشید به موقع و به شکل مناسب تغییراتی در روش ارتباطی خود ایجاد کنید. این شامل تغییر لحن، تنظیم سرعت صحبت و تنظیم شیوه ارائه اطلاعات است.
✅ تمرین و تقویت مهارت‌های ارتباطی: برای بهبود مهارت‌های ارتباطی خود، می‌توانید با تمرین و تقویت آنها کمک کنید. این شامل مطالعه درباره مهارت‌های ارتباطی، شرکت در دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی، تمرین در موقعیت‌های واقعی و دریافت بازخورد از دیگران است.